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Les cent et une petites choses à améliorer (Objectif 2007)

MAJ du 2/2/2006: ajout de la section "Commercial"

Les grandes idées :


6 grands points : Commercial, la documentation, Expert vs. Forums, la Comm, la distro et le Club.

Commercial
Idée de départ : permettre aux membres du Club d'acquérir à prix cassé les CD/DVD (pressés) de la distro.
Pourquoi :
Cette offre promotionnelle pourrait être limitée à un jeu de CD/DVD par membre. On pourrait aussi imaginer une offre aboClub+CD/DVD.

La Documentation
Pourquoi ne pas laisser la KB sous le contrôle total des contributeurs sur un serveur dédié ?
Pour cela, faire un appel aux contributeurs afin de trouver un/des coordinateurs par langue (avec synchronisation régulière entre les différentes langues).
Après plusieurs choix possibles : laisser carte blanche ou proposer un plan dans la structure des informations contenues dans la KB.


Forums et Mandriva Expert
Alors, ne pourrait-on pas envisager de laisser la plateforme Expert au support payant (assuré à 100% par Mandriva), le forum devenant alors le point d'entrée unique pour l'entraide entre utilisateurs ?
Mise à part Adam très actif sur les forums anglophones, on voit peu de messages provenant d'un officiel de Mandriva dans la partie francophone. Certes, cela s'est déjà nettement amélioré puisqu'il y a quelques mois on ne voyait personne wink
Quand est-il de la fonction Mail2Forum qui devait permettre aux dev de Mandriva d'interagir plus directement avec les membres du Club ?
Les patches sécurité phoBB sont-ils vraiment appliqués ?
La aussi, pourquoi ne pas déléguer l'administration aux contributeurs (qui a dit que je pensais à Rémi ?).

Quelle langue parlent les utilisateurs de feu-Conectiva ? Quelles langues sont proposées sur les forums ?
Indice : en amérique latine, on ne parle pas que l'Espagnol wink


La communication

Facile de critiquer la communication ... après coup. Alors je vais le faire wink

Early Seeders

Superbe idée. Dommage que les niouzes publiées sur http://wwwnew.mandriva.com/ ne soient pas toujours annoncées sur la liste.
De plus, Early Seeders pourrait être utilisé pour faire des pré-annonces et ainsi faire du buzz grâce aux échos de la communauté wink

Comm sur le Club

Deux règles de base :
  1. Toutes les informations sur le Club doivent être publiées simultanément en anglais et en français (newsletter compris). Les articles rédigés en anglais devraient être relus par un anglophone ...
  2. Toutes les communications concernant l'activité grand public doivent être aussi diffusées sur le Club.
Et ne pas oublier de faire des articles qui présentent les nouveautés de la distro. Tout le monde ne lit pas forcément les Releases Notes.

Faire rêver ...

... ou tout simplement parlez de vos projets (sur Early Seeders par ex) pour qu'en retour on parle davantage de Mandriva !
Et ils sont nombreux (les projets) si on en croit les fuites wink


Ne pas donner le bâton pour se faire battre

A méditer :
  1. Dois-je réenfoncer le clou avec DeltaRPM ?
  2. Qui a parlé de Kat ?
  3. Et Online de la 2006 qui doit d'abord être mis à jour avant d'être utilisable ?!
  4. Et l'enregistrement du GlobeTrotter ?

Finaliser le nouveau site www.mandriva.com

On perd la langue choisie si on passe par une page non traduite comme Security.
La page http://wwwnew.mandriva.com/fr/company/press/topics fait sourire avec tous ces "0 news".


La distribution Mandriva Linux

J'ai écrit le mois dernier un petit truc (franchement on ne peut pas parler d'article smile ) sur le sujet. Je n'ai rien d'autre à ajouter (pour le moment) si ce n'est cette note.


Le Club

Le Club est présenté comme la plateforme à haute valeur ajoutée pour les utilisateurs de la distribution. A ce jour on attend toujours la haute valeur ajoutée confused
La population des utilisateurs de la distro évolue. Ces nouveaux utilisateurs sont prêts à payer (mais pas trop, voir le sondage en cours sur ce site) et à condition d'avoir un véritable service. Les motivations des premiers membres ne sont pas forcément celles des futurs membres.


Les services qui font défaut ou qui ne marchent pas

Club Mirror Finder
Pour l'utilisateur débutant, cette notion de type de ressources est troublante. Il faudrait ajouter un lien vers une explication qui devrait se trouver dans la section Newbies.

RPM Farm

Ce service est attendu avec impatience. Parce qu'à ce jour les logiciels disponibles sur la source Club se font rares ...

Les fiches applications

En v'là une bonne idée pour aider les débutants ou pour faire découvrir certains logiciels à tous !
Et elles sont où ces fameuses fiches ? Ah, dans la tête d'Arkub biggrin

Drak&Go

Vaporware à la sauce Mandriva.

Miroirs privés

Actuellement seul les sources Club sont sur des miroirs dédiés aux membres. Pourquoi ne pas envisager des miroirs réservés aux membres pour la Core Distribution (main, contrib, updates) ?


Les services qui n'ont pas pris

Peut-on réveiller les morts ? Pas sûr ...

L'applet de Chat

Mandriva a-t-elle vraiment communiqué sur le fait que l'applet de Chat pouvait être utilisée par les membres n'importe quand ? C'est à dire sans qu'il y ait un programme organisé par Mandriva (interview, session de support, ...).
Ce service a-t-il d'ailleurs un sens hors manifestation officielle ? Les chatteurs ayant déjà leur point de chute (par ex: irc://irc.freenode.net/#mandrivafr) ...
Les membres seraient-ils plus nombreux si Java était abandonné au profit d'un protocole plus ouvert (IRC, Jabber,...) ?

Blogs

Les blogs du Club ont bien démarré. Mais ils sont morts désormais. Pas sûr qu'on puisse réveiller un mort. Ceux qui voulaient blogguer ont désormais choisi un hébergeur. Mandriva pourra-t-elle les faire revenir en fournissant un système de blog utilisable (DotClear par ex) ?


Dynamiser le Club

Certains programmes ont disparu. Dommage, ils étaient fort sympatiques et pouvaient dynamiser le Club : en vrac, le Karma, les sondages, le parrainage et les concours. Et au fait à propos de concours, où sont passés les portables promis en mai/juin 2005 (1 sur le sondage "Votre Portable Idéal", 1 autre sur le "Google Contest") ?


Et en parlant de dynamiser le Club, il faudrait commencer par faire vivre la page d'accueil du Club. Certes il y a le projet start.mandriva.com.
Mais la page d'accueil du Club doit être plus vivante de toutes façons :